FAQ
A quem pertence esta loja online?
Esta loja é gerenciada e administrada pela Talessak - Editora Minski.
Quanto tempo demora para a minha encomenda chegar?
As entregas são feitas pelo sistema do correio. O prazo é definido de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida. Em alguns casos (feriados, datas comemorativas, etc) podem ocorrer atrasos na entrega.
Ao encaminhar o pedido para o correio será encaminhada uma mensagem por e-mail ao cliente com o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega.
O meu pedido não chegou e agora?
Primeiramente o cliente deve entrar em contato com a ouvidoria do correio, registrar a reclamação e esperar 3 dias úteis. Se mesmo assim a sua encomenda não for entregue, entre em contato por e-mail: editoraminski@gmail.com, conte o ocorrido para que eu possa verificar e tomar as providências.
Você vende presencialmente?
Sim! Eu participo e também realizo eventos de lançamentos ao longo do ano. Você pode acompanhar qualquer novidade no calendário de eventos, na Newsletter do meu site e no Instagram.
Onde posso comprar suas publicações além da loja virtual?
Além da loja virtual, você pode adquirir em algumas lojas de quadrinhos especializadas de São Paulo. Tenho alguns títulos disponíveis nas seguintes lojas: Comix Book Shop/ Monstra/ Ugra Press/ Livraria Fonomag/ Livraria Sol e Matsu Store no Pavilhão Japonês. Também realizo as vendas em eventos presenciais e eventos de lançamentos ao longo do ano.
O que são produtos autorais?
São produtos que disponibilizo com artes originais de minha autoria. Camisetas, prints, ecobags, etc.
O produto que eu queria esgotou!
Clique no botão "Avise-me" que ficará disponível quando o produto estiver esgotado. Este aviso ficará na lista de espera e assim que houver reposição do estoque será enviado um aviso por e-mail. (Por favor, verifique na sua caixa de SPAM).
Onde posso saber mais sobre o seu trabalho?
Saiba mais aqui: www.talessak.com
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